安全合规的企业风控管理工具
沟通全程监控,严禁飞单、私单行为,严防客户纠纷

会话存档核心价值
为企业提供会话内容数据解析及可视化,实现风险控制与数据保护

聊天记录无盲区
支持文字、图片、视频等多类型聊天记录,聊天记录实时同步后台

企业风控更简单
可自定义添加敏感关键词,第一时间发现成员工作风险行为,风险控制智能化

客户资源不流失
流失信息实时提醒,完善运营细节,预防重要客户流失,提升召回能力

服务质量可视化
可统计企业微信员工服务的详细数据,保障企业员工的服务质量
会话内容合规存档
聊天内容自动存储云端,数据可导出到本地
支持文本/图片/语音/视频/文件等形式,保留撤回消息
聊天数据权限管控,杜绝员工抢单偷单

敏感监控
员工敏感消息监控,为客户提供高质量的服务
员工超时回复提醒,降低客诉风险
红包、流失客户、删好友等行为预警,时刻防范客户流失
统计高频词汇数据,帮助企业洞察客户需求与反馈

会话审查/分析
聊天关键信息提取,快速聚焦客户需求
客户情感分析,构建立体客户画像
分析员工跟进解决情况,保障服务质量
分析客户活跃情况,为企业运营策略提供数据支撑

会话存档更多功能

敏感行为统计

超时回复提醒

红包监控

词频分析

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